Como é a sua confiança para realizar compras na internet?

Apesar da facilidade em realizar compras online ainda há consumidores que têm certa resistência com esse hábito tendo em vista a possibilidade de golpes ao liberarem seus dados pessoais, atraso na entrega e, em alguns casos, não recebimento do produto.

Um estudo teve como objetivo analisar os hábitos associados a compras online dos consumidores de Laguna Carapã/MS. A partir desse estudo ficou em evidência uma cautela em relação à segurança e à confiança em relação a realização de compras pela internet.

Apesar disso, certos cuidados nesse meio ainda favorecem às compras online, inclusive pelo grau de satisfação apontado com as experiências com essa modalidade de compras (Oliveira, Viana & Hall, 2021. Disponível em: https://admpg.com.br/2022/anais/arquivos/09042022_230906_631563a228325.pdf)